Le service client est un élément non négligeable lorsqu’il s’agit de choisir un opérateur mobile. Souvent, le service client n’est disponible que par téléphone et limité à certains jours de la semaine, ce qui laissent les clients dans l’embarras lorsqu’ils sont confrontés à un problème. Virgin mobile se démarque de ses concurrents de par les nombreuses possibilités offertes aux clients pour résoudre au mieux le moindre de leurs problèmes.
Le service client Virgin mobile est disponible par téléphone du lundi au samedi et ses services sont assurés par plus de 600 experts, professionnels et qualifiés pour répondre à vos questions. Les experts sont à votre écoute pour tout type de problème ou question afin de vous faciliter la vie.
Si vous n’avez pas la possibilité de passer un coup de fil, vous pouvez également contacter le service client par mail. L’équipe d’experts répondra à vos questions dans les plus brefs délais.
Mieux encore, vous avez accès au service client via la communauté Virgin mobile. Trouvez les réponses à vos questions sur les nombreuses FAQ et forums où des experts et des utilisateurs vous aident et répondent à vos question.
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Un problème avec votre forfait Virgin Mobile?
Carte sim bloquée, perte de votre mobile ou encore une autre situation qui vous paraîtrait inextricable, le service client Virgin mobile répond à toutes vos questions. Par contre, si vous êtes à la recherche d’un code promo Virgin Mobile, le service client ne sera pas capable de divulguer les dernières offres avec vous. En revanche, vous pouvez en trouver sur notre site Internet.
Grâce aux multiples possibilités du service client proposé par Virgin mobile, vous ne manquez pas de choix pour trouver la réponse à vos questions. Accédez au service client par téléphone, par mail, via la communauté Virgin mobile ou encore en vous rendant dans une boutique Virgin mobile. Où que vous soyez et à n’importe quel moment, il est possible d’accéder au service client. Au bureau, à l’école, chez vous ou en déplacement, le service client vient à vous et résout votre problème quel qu’il soit.
Un service client au petits soins pour ses clients et disponible à tout moment, c’est désormais une réalité proposée par Virgin mobile.